Thank you for your message. We are sorry that you were not satisfied with your experience. Unfortunately, we cannot accept a return of this product as it has signs of damage.

It would be unfair towards our customers. Compression stockings are a highly sensitive medical product. We must ensure that these goods are distributed under the appropriate hygiene standards.

As my colleagues have mentioned, we would be ready to send the product back to you free-of-charge. Please let us know at info@ortoteka.lt if that option suits you.

Юлия, спасибо за ваш отзыв, это очень важно! Мы спросили у коллег. Они говорят, что получили от вас письмо 29 декабря в 23:28 и ответили на него 30 декабря в 9:07 с просьбой уточнить. К сожалению, нового сообщения у нас не было. Мы предполагаем, что производитель мог перепутать упаковки, и будем рады обменять чулки или вернуть оплату за товар. Наши коллеги обещали вам сегодня перезвонить.